Als je vanuit HR een sterk L&D-beleid wilt uitstippelen, moet je ook de valkuilen kennen. Het is cruciaal om de obstakels te begrijpen die mensen tegenkomen bij het verwerven van nieuwe kennis. In dit artikel belichten we drie belangrijke 'vijanden van kennis' en tonen we hoe je deze overwint. Zo bouw je aan een efficiënte learning and development.
Curse of Knowledge
Waarom snapt die dat nu niet?
De 'Curse of Knowledge' treedt op wanneer je onbewust aanneemt dat anderen dezelfde achtergrondkennis hebben als zijzelf. Dit kan leiden tot miscommunicatie en frustratie in leerprocessen.
Hoe ermee om te gaan:
- Peil vooraf naar de voorkennis van uw doelgroep.
- Koppel nieuwe informatie aan bestaande kennis.
- Vermijd jargon en vaktermen zonder uitleg.
- Benader de stof alsof je het aan je moeder uitlegt.
Door bewust eenvoudig te communiceren, blijft de nieuwe kennis toegankelijk voor alle leerlingen, ongeacht hun startniveau.
Semmelweis Reflex
We hebben het altijd zo gedaan
De "Semmelweis-reflex" is wanneer mensen iets nieuws horen. Het nieuwe idee komt niet overeen met wat ze al weten. Mensen hebben de neiging om het af te wijzen of niet serieus te nemen. Deze reactie komt voort uit het feit dat mensen soms vasthouden aan oude manieren van denken en niet graag veranderen.
Hoe ermee om te gaan:
- Leg de nadruk op het 'waarom' achter nieuwe methoden of kennis.
- Toon concrete voordelen en resultaten van de nieuwe aanpak.
- Creëer een open leercultuur waarin verandering wordt gewaardeerd.
- Bied ruimte voor vragen en discussie om weerstand te verminderen.
Door de meerwaarde van nieuwe kennis duidelijk te maken, overbrug je de natuurlijke weerstand tegen verandering.
Dunning-Kruger effect
Iedereen viroloog
Het Dunning-Kruger-effect treedt op wanneer mensen denken dat ze goed zijn in iets nieuws. In werkelijkheid hebben ze maar weinig vaardigheden of kennis op dat gebied. Met andere woorden, ze denken dat ze beter zijn dan ze eigenlijk zijn.
Hoe ermee om te gaan:
- Bied realistische zelfbeoordelingsmogelijkheden.
- Stimuleer een groeigerichte mindset waarin leren centraal staat.
- Creëer veilige oefenomgevingen waar fouten maken wordt aangemoedigd.
- Geef regelmatig constructieve feedback om zelfinzicht te bevorderen.
Door leerlingen bewust te maken van hun kennisniveau en progressie, voorkom overschatting en stimuleer je continue ontwikkeling.
Groeien als HR Professional
Aangezien leren en ontwikkelen steeds belangrijker wordt voor human resources, is het belangrijk dat elke HR professional deze zaken begrijpt. En leuk meegenomen, bovenstaande valkuilen kom je ook vaak in het alledaagse werk tegen. Door hier goed mee om te gaan, verminder je miscommunicatie en frustraties op je werk!
Een sterk L&D-beleid uitstippelen?
Onze Academy helpt je verder!
