In de dynamische wereld van bedrijfsvoering, waarin groei en uitdagingen hand in hand gaan, staat het vinden van de juiste partners centraal voor succes. Voor bedrijven zoals Ardo, een wereldleider in diepvries groenten, fruit en kruiden, is HR de ruggengraat van operationele efficiëntie en personeelsbeheer. We spraken met An Vanden Berghen, de Human Resources Manager van de fabriek in Ardooie, om meer te weten te komen over de cruciale rol die HR speelt bij Ardo en waarom ze voor Human Minds kozen als hun partner voor groei en verbetering.
Het HR-landschap binnen Ardo is complex. “We hebben meer dan 3.000 medewerkers, verspreid over 17 vestigingen in 8 landen”, legt An uit. “Het vinden van synergiën tussen de verschillende afdelingen en locaties is dan ook een voortdurende uitdaging.” Als HR verantwoordelijke voor de fabriek in Ardooie, weet An als geen ander wat de HR-uitdagingen van de toekomst zijn. En hoe Human Minds hierbij helpt.
Payroll en cafetariaplan
“Human Minds is aan boord gekomen toen mijn Payroll Manager afscheid nam van Ardo”, vertelt An. “Lien, de consultant, heeft die leemte eigenlijk perfect opgevuld.” Lien ging aan de slag om de payrollprocessen te stroomlijnen en te verbeteren. “Haar takenpakket werd uitgebreid, waardoor ze mee werkte aan het professionaliseren van payroll binnen Ardo.”
Als onderdeel van HR van de fabriek in Ardooie, kwam Lien ook in contact met de groepsdiensten. “We zijn momenteel een cafetariaplan aan het uitwerken. De groepsdiensten kenden Lien al, en hebben dan ook gevraagd of ze hieraan mee kon werken”, gaat An verder. “Voor mij was dit meer dan prima, aangezien Lien het reilen en zeilen van Ardo kent. Nu is zij dus bezig met externe partners en de Groep HR om de procedure uit te werken.”
Geen evidente opdracht, weet An. “Het gaat niet alleen om procedures uiteraard. Je moet je mensen ook inlichten over wat het gaat.” En dat neemt Lien ook op zich. Door infosessies uit te werken en de werknemers goed te informeren over welke opties ze hebben. “Geen makkelijk gegeven, want we zitten met verschillende plannen voor bedienden als voor arbeiders”, geeft An aan. “Maar alle vertrouwen dat Lien dit duidelijk zal kunnen overbrengen!”
Leiderschap en retentie als uitdagingen van de toekomst
“Ardo is heel organisch gegroeid. Collega’s zijn doorgegroeid naar hogere functies, waardoor sommige afdelingsmanagers nog bezig zijn met operationele taken.” Wat op lange termijn niet rendeert. “De taken hebben we nu geherdefinieerd. Zo willen we onze werking stroomlijnen,” gaat An verder. De juiste meetings met de juiste mensen, de juiste beslissingen op de juiste niveaus.
Dat betekent ook dat er ruimte vrijkomt bij mensen. “We zien dat coaching steeds de belangrijker wordt,” zegt An. “Daarom willen we ervoor zorgen dat de teamleaders hier tijd voor krijgen. Wat een meerwaarde is voor de organisatie.” Want medewerkers krijgen zo de kans om door te groeien. “Horizontaal, verticaal, naar andere afdelingen, … We willen ervoor zorgen dat mensen op de juiste plaats zitten. Ik geloof heel hard dat dit dé manier is om je retentie te verhogen.”
Bloeiende samenwerking
De samenwerking met Human Minds verloopt goed, zegt An. “Op Lien kan ik rekenen, maar ook de ondersteuning vanuit Human Minds zelf apprecieer ik. Jullie staan open voor feedback omtrent de samenwerking. Er wordt geluisterd naar de partner, in plaats van er defensief op te reageren. Jullie gaan er dus steeds constructief mee om.”
Heb jij ook nood aan ondersteuning op je payroll?
