Bij Human Minds geloven we niet in HR die op de rem staat, maar in HR die de motor is. Hélène is daar het levende bewijs van. Vier jaar geleden startte ze als talentmanager bij Finsiders, onze finance-tak, en groeide organisch door tot HR-manager voor zowel Finsiders als Human Minds. Geen sprong, maar een pad. En dat pad zegt veel over de manier waarop wij met mensen omgaan.
Niet de grootste naam, maar de kortste lijnen
Toen grote namen aanklopten met vacatures, zei Hélène meteen neen. In een grote organisatie zou ze maar een nummer zijn. Wat haar wél aansprak, stond in één vacature: een jonge scale-up, genoeg vernieuwing om te boeien en genoeg zekerheid om op te bouwen.
Het eerste gesprek met Bram maakte het meteen duidelijk: hier zat iemand met plannen, efficiënt en vooruitstrevend. Zijn ambitie sprak haar aan, en schrok haar tegelijk af. Toch koos ze niet voor de grootste naam, maar voor de kortste lijnen. “Ik verkoop geen vacature. Ik vertel ons verhaal. En na vier jaar vertel ik het nog altijd even graag.”
Groeien door anderen te laten groeien
Het kantelpunt zat niet in een promotie, maar in een gesprek. De groeigesprekken met consultants werden de motor van haar eigen ontwikkeling. Feedback van een klant doorgeven, moeilijke gesprekken constructief voeren, iemand meenemen naar een volgende stap: dat had ze nog nooit gedaan.
In het begin gaf ze klantfeedback meteen door, tot ze besefte dat in elk gesprek twee verhalen zitten. “Ik hoor nu eerst hoe de consultant de afgelopen zes maanden heeft beleefd. Dan zie je waar het klantverhaal en hun verhaal elkaar raken.” Van daaruit maakt ze groeipunten en doelstellingen. Geen oordeel, maar richting.
Feedback is een cadeau, geen verwijt
Vraag Hélène naar het inzicht dat haar het meest heeft gevormd, en het antwoord is scherp: feedback is een cadeau, geen verwijt. Dat merk je ook in hoe ze mensen overtuigt. Toen een kandidaat ooit koos voor een concurrent met twintig jaar ervaring en een sterker assessment, ontkende ze het verschil niet. Maar ze bracht het argument dat haarzelf ooit overtuigde: de korte lijnen.
“Op het moment dat je hier start, kunnen we samen kijken om dat assessment professioneler te maken.” Hij tekende toch, en het assessment werd effectief herbekeken. Overtuigen, niet vanuit sales, maar vanuit een oprecht geloof dat mensen hier beter terechtkomen.
Voor Hélène is HR geen functie die problemen wegwerkt, maar een die er kansen van maakt, en precies daar geloven wij bij Human Minds in: mensen die groeien, de leiding nemen en het verschil maken.
