HR en payroll spelen een cruciale rol in de werking van bedrijven. In een steeds krapper wordende arbeidsmarkt is het vinden en behouden van talent een uitdaging. Robby De Caluwé, Business Manager bij Human Minds, deelt zijn inzichten over hoe bedrijven strategisch met HR kunnen omgaan, de impact van technologie zoals HR-software en waarom menselijkheid de sleutel blijft in deze sector.
Al heel zijn leven werkt Robby in human resources. Een departement dat hem ligt. En niet verwonderlijk, want volgens Robby is HR de kern van een succesvolle organisatie. "Een goed HR-beleid is bepalend voor hoe bedrijven talent aantrekken en behouden," zegt hij. “Lifeworx hanteert bijvoorbeeld een model met twaalf bouwstenen waarin HR-processen worden geoptimaliseerd. HR is geen op zichzelf staand onderdeel van een bedrijf, het is een strategische pijler die alles verbindt met haar bouwstenen."
Software speelt een steeds grotere rol hierin. “Dankzij automatiseringen kunnen HR-departementen efficiënter gaan werken. Maar ook hun talentbeheer stroomlijnen en strategische inzichten verkrijgen op basis van data-analyse”, legt Robby uit. “Hierdoor gaat een modern HR-beleid als fundamenteel onderdeel van de organisatie alleen maar aan belang winnen.”
Payroll: Meer dan administratie
En binnen die HR? Daar staat payroll in het midden. Ook al wordt het vaak gezien als een puur administratieve taak, volgens Robby is het veel meer dan dat. "Payroll is een strategisch instrument. Het heeft directe invloed op de tevredenheid en motivatie van medewerkers."
“En toch blijven bedrijven worstelen met het vinden van payrollspecialisten”, zegt hij. “Dat breng ik voor een deel terug tot het onderwijs. Op school leer je helemaal niets over payroll. Waardoor bedrijven hun mensen zelf moeten opleiden. Maar de juiste opleiding vinden is ook niet evident.”
“Kijk”, gaat Robby verder. “Payroll wordt steeds complexer. Denk maar aan de internationalisering van bedrijven. Daar zit je met andere loonsystemen dan enkel het Belgische.” En ook de technologie zorgt voor een specialisatie. “In payroll zit op dit moment nog vaak repetitieve zaken. Die gaan op termijn geautomatiseerd worden. Maar dat betekent nog niet dat de payroll professional overbodig wordt, integendeel”, legt Robby uit. “Data gaat een belangrijk onderdeel van payroll worden. De juiste data capteren uit de loongegevens, om op die manier ook het beleid bij te sturen. Payroll wordt boeiender dan ooit!”
Hoe Human Minds helpt
“Doordat payroll zo complex wordt, heb je gespecialiseerde mensen nodig. Bij Human Minds investeren we in de kennis en ontwikkeling van onze consultants. Niet alleen via onze eigen Academy, maar ook door het communityplatform Lifeworx Connect”, vervolgt Robby. “Op het platform kunnen HR-professionals netwerken en van elkaar leren.”
Ook onze consultants worden steeds verder opgeleid. “Onze consultant Lien bijvoorbeeld volgt nu een opleiding rond de Duitse payroll”, glimlacht Robby. En dat is broodnodig, want die kennis is onontbeerlijk voor een pak bedrijven. “De tijd dat iemand jaren bij hetzelfde bedrijf werkt, is voorbij. Daarom zijn consultants zo belangrijk. Zij ondersteunen jouw organisatie terwijl je eventueel naar vaste medewerkers zoekt, of om een piekperiode te overbruggen.”
Die tijdelijkheid is een troef voor de consultant zelf. “Als consultant leer je van elk project. Die kennis neem je mee naar de volgende klant, waardoor die er ook alleen maar beter van wordt.”
War for talent
“De war for talent zal blijven duren, als die al ooit stopt”, zucht Robby. “Naast consultants die je organisatie tijdelijk ondersteunen is employer branding cruciaal. Zowel bij in- als de uitstroom.” Bedrijven moeten volgens Robby meet inzetten op een sterk vertrekbeleid. “Je wilt dat elke medewerker, ook ex-medewerkers, ambassadeurs zijn en blijven.”
En dan komt menselijkheid naar boven. “In alles wat ik doe, is menselijkheid een centraal woord. Mijn visie op HR is sterk waarde-gedreven”, zegt Robby. “Een goed HR-beleid gaat niet alleen over cijfers en processen, maar over mensen. Elk datapuntje is nog steeds een mens. En bij Human Minds keert die visie heel sterk terug. Bram en Anneleen hebben me vanaf het begin behandeld met wederzijds respect en vertrouwen. Dus Human Minds is voor mij de ideale plek om bedrijven in hun payroll en recruitment te gaan helpen!”
